A comunicação nas organizações - uma análise histórica - doi: 10.5102/uc.v6i2.938

Resumo

O artigo analisa o percurso histórico da Comunicação Organizacional, desde o surgimento das primeiras ações de Relações Públicas, no início do século XX, promovidas por empresas norte-americanas para lidar com sérios problemas de reputação causados pela insensibilidade de seus dirigentes e em conseqüência das profundas mudanças que o modelo de produção de massa provocou junto aos trabalhadores, aos consumidores e à sociedade daquela época. Discute, ainda, a evolução das atividades de Comunicação Organizacional no Brasil, considerando fatores como o processo de industrialização tardia e o surgimento de um modelo brasileiro para a atividade.