Retenção de capital intelectual no setor de tecnologia da informação de Brasília – DF - doi: 10.5102/un.gti.v2i2.2009

Resumo

O contexto pós-moderno em que a sociedade empresarial está imersa, apresenta uma série de situações contemporâneas que exigem a criação de novos modelos de atuação e gestão. Uma delas é que a ideia de “Era do Conhecimento” traz para as empresas a necessidade de retenção de talentos, compreendendo que os indivíduos organizacionais detêm conhecimentos que geram situações estratégicas a tais empresas. Essas pessoas talentosas são também chamadas de capital intelectual, e são as detentoras de competências, habilidades e atitudes que se apresentam de uma forma diferenciada, tornando portadora de “valor” organizacional. Na Indústria de Tecnologia da Informação, isso se mostra ainda mais relevante por ser um mercado especializado, que apresenta elevado crescimento, porém, que está com grandes déficits de mão de obra qualificada. Assim, a perda de um funcionário é extremamente penosa para a organização, o que a prejudica frente à razão de ser de qualquer empresa - seu cliente. A pesquisa aqui desenvolvida tem como finalidade analisar os fatores que influenciam o colaborador a mudar de emprego no setor de Tecnologia da Informação em Brasília – DF, com o propósito de elucidar tais aspectos e buscar, nos relatos dos profissionais pesquisados, indicadores de estratégias para atender às novas exigências na retenção dos talentos humanos e dar continuidade às empresas e seus resultados. Após a análise desses resultados, a conclusão é de que o capital intelectual é mais flutuante, resultado da situação do mercado de trabalho, sendo atraído por uma maior remuneração, quando se tem um mercado com pouca oferta de trabalhadores qualificados e muitas vagas à disposição.