Gestão de Projetos: a negociação como ferramenta para resolução de conflitos - doi: 10.5102/un.gti.v3i1.2273

Resumo

A gestão de projetos evolui gradativamente, desde as antigas construções arquitetônicas; mas, ultimamente, as mudanças têm se tornado mais constantes, em ambientes altamente competitivos, com recursos materiais limitados e compartilhados e com diversidades culturais entre os colaboradores. Nesse cenário, torna-se necessário que o gerente de projetos desenvolva competências específicas para obter resultados positivos diante dos inevitáveis conflitos daí decorrentes. Com este artigo, pretende-se atender a essa necessidade, demonstrando como a negociação pode ser utilizada pelo gerente de projetos na resolução de conflitos. Para atender esse objetivo, foi realizada uma revisão bibliográfica, por meio de pesquisa bibliográfica em livros, artigos e periódicos, chegando-se à conclusão que, a negociação é uma competência essencial, por ser possível aplicá-la em vários momentos do ciclo de vida do projeto e proporcionar ao gerente uma poderosa ferramenta para enfrentar os conflitos.