Governança em tecnologia da informação: um estudo de caso de uma empresa de transporte ferroviário - DOI: 10.5102/un.gti.v4i1.2834

Resumo

Este artigo apresenta um conjunto de metodologias de governança de tecnologia da informação, adequadas para orientar a ação de organizações caracterizadas por metas audaciosas de crescimento e expansão, e que utilizem intensamente a TI nas atividades de suporte aos processos de negócio. Também apresenta o resultado de um estudo de caso na MRS Logística, em que a partir do referencial teórico, apoiado por uma pesquisa survey e outra documental, conclui-se que o modelo mais adequado a esta organização é o COBIT.