Factores que determinan la compra por impulso en ambientes virtuales: Un estudio a través das ecuaciones estructurales - DOI: 10.5102/un.gti.v6i1.4113

Resumo

El objetivo general de este estudio es presentar los factores y sus grados de determinación en la compra por impulso en ambientes virtuales. Con el crecimiento del número de compras por internet es importante que las empresas entiendan como los factores que influencian la compra por impulso en los ambientes tradicionales, off-line, también influencian los ambientes virtuales, online. Este es un estudio descriptivo con un abordaje cuantitativo. Para el cuestionario fueron utilizados modelos adaptados de las escalas de Eroglu et al (2001), Beatty y Ferrel (1998) e Youn y Faber (2000), adaptados del trabajo de Da Costa y Laran (2003). Fue aplicado un cuestionario validado (cc=0,872) a 268 personas mediante redes sociales, siendo 234 los cuestionarios utilizados en el estudio. Los datos fueron procesados con el programa Smart Partial Least Square (SPLS) y los resultados obtenidos indican los niveles de influencia de las variables: ambiente, circulación e impulsividad en la compra por impulso.